Конфлікт між учителем і учнем - причини, особливості, способи вирішення

Навчання – складний і багатогранний процес, протягом якого неможливе без деяких зіткнень і суперечностей між учителем і учнем.

Конфлікт між учителем і учнем – явище поширене і, безумовно, має свої особливості та причини. Подібна проблема вимагає включеності і педагогів, і учнів, і батьків.

Причини та особливості

До основних причин виникнення конфлікту між вчителем і учнем відносять наступні:

• низький рівень відповідальності вчителя при вирішенні проблемної ситуації;
• різний статус і життєвий досвід учасників конфлікту;
• кожна сторона конфлікту бачить ситуацію по-своєму: вчитель не прагне зрозуміти переживання учня, а учень не завжди може впоратися зі своїми емоціями зважаючи вікових особливостей.

Педагог М. Рибакова у своїй роботі «Конфлікт і взаємодії в педагогічній діяльності» описала ряд причин, по яких відбуваються конфлікти між учителями і учнями:

• в результаті дій, пов'язаних з проблемою успішності;
• специфіка реагування педагога на поведінку учнів, що не відповідає шкільним вимогам;
• особливості емоційно-особистісних стосунків, що склалися між учителем і учнем.

Внаслідок чого виникають конфлікти між учнями в школі? Читай тут.

В педагогічній науці прийнята наступна класифікація конфліктів між вчителем і учнем:

1. Конфлікт діяльності. У цьому випадку мова йде про зіткнення на підставі відмови з боку учня виконувати завдання вчителя. Також про подібному конфлікті говорить недбале, неналежне виконання завдання учнем.

Причинами такого конфлікту часто стають:

• підвищена стомлюваність;
• нездатність засвоїти великий обсяг навчального матеріалу;
• відсутність об'єктивної допомоги з боку вчителя.

Подібного роду конфлікти мають місце бути в ситуації, коли вчитель тільки починає працювати з класом і міжособистісні відносини ще не вийшли на більш довірчий рівень.

Причинами конфліктів часто стає прагнення вчителя використовувати оцінку як засіб покарання. При цьому зазначається, що вимоги до учнів досить завищені. В результаті таких конфліктів, по справжньому здібні й талановиті школярі змушені йти в інші навчальні заклади, а у решти знижується інтерес до навчання.

2. Конфлікт вчинків. Бувають ситуації, коли вчитель звинувачує учня в якомусь неправильному (на його думку) дії або вчинку, при цьому, не розібравшись у мотивах і об'єктивних причинах того, що сталося. На підставі необґрунтованих висновків вчитель прагне скорегувати поведінку учня. Не вникнувши в особливості ситуації, вчитель помилково оцінює всю ситуацію в цілому. Не всі учні здатні промовчати, найчастіше конфлікт вчинків розгортається в серйозне зіткнення, забарвлене різко негативними емоціями.

3. Конфлікт відносин. Відмітна особливість таких ситуацій – затяжний характер конфлікту, що виникає в результаті неграмотного дозволу з боку педагога будь-якої проблеми. Конфлікти відносин часто мають особистісну підґрунтя. Результатом такого зіткнення стає тривалий рассогласованное взаємодія між учителем і учнем, виражене неприязним ставленням.

Статистика показує, що більшість конфліктів між вчителем та учнем має негативні наслідки (близько 85%), тому так важливо вчасно помітити зміни у взаєминах і прийняти необхідні заходи для усунення конфлікту.

Як виявити проблему: поради батькам

Існує ряд ознак , за якими уважні батьки можуть помітити, що в дитини з'явилися проблеми в школі:

• у дитини зникає інтерес до навчання в цілому або окремому предмету, він прагне зіпсувати підручник, неохайно веде записи в щоденнику і зошитах ,чого раніше не спостерігалося;
• дитина агресивно налаштований проти вчителя, дратується, коли мова заходить про нього, придумує «клички» і малює всілякі карикатури.

Після того, як батьки оцінили ситуацію і зрозуміли, що у дитини дійсно конфлікт з учителем, необхідно приймати заходи. Подібну ситуацію не можна пускати на самоплив і залишатися в стороні в якості спостерігача або простого слухача.

Як вирішити конфлікт між учителем і учнем

Багаторічний досвід педагогів і психологів дозволив виявити якийсь загальні способи вирішення всіх шкільних конфліктів:

• спокій;
• об'єктивний аналіз ситуації;
• побудова відкритого діалогу;
• визначення загальної мети;
• висновки.

Подібна схема враховує потреби і можливості всіх учасників конфлікту. Звичайно, ситуацію зіткнення краще уникнути, але якщо конфлікт усе-таки стався, дотримання деяких рекомендацій, дозволить вирішити його конструктивно, без зайвих емоцій і переживань.

Рекомендації вчителю для вирішення конфлікту з учнем-провокатором:

• неприпустимо тиск на дитину, це лише викличе ще більший негатив;
• не слід вимагати від учня публічних вибачень і визнання своїх помилок;
• важливо дати підказку до побудови алгоритму правильних дій з боку школяра;
• необхідно вибудувати діалог з учнем, тон розмови повинен бути спокійний і доброзичливий;
• розмова має бути предметним, конкретним;
• можливо, з'явиться необхідність залучення батьків з метою зацікавити дитину іншими сферами життя; хороший приклад у цьому випадку – спортивна секція;
• важливо вміти слухати і чути дитину!

Рекомендації батькам у конфлікті, винуватцем якого є вчитель:

• важливо оцінити ситуацію спокійно, реально і об'єктивно;
• необхідно провести бесіду з учителем і з'ясувати причину конфлікту;
• скандальну поведінку, лайка і хамство ні до чого не приведуть;
• після визначення причини спробувати знайти спільну мету та можливості виходу з конфлікту, побудувати конструктивну модель поведінки всіх учасників конфлікту;
• не варто поспішати міняти вчителя або школу; подібна стратегія може тільки нашкодити, адже дитині доведеться вибудовувати відносини в новому колективі, адже так важливо сформувати соціальні навички, в тому числі, і поведінку в конфліктній ситуації.

Бізнес не дає очікуваних результатів із-за постійних сутичок персоналу? Читай про управління конфліктами та стресами на підприємстві.

Яка користь конфлікту в організації? Дізнайся в статті.

Про способи уникнення конфліктів читай далі.

Рекомендації батькам, якщо в конфлікті винен дитина:

• провести спокійну бесіду з дитиною на предмет з'ясування проблеми;
• у процесі розмови не повинно бути уїдливих реплік, погроз та саркастичних зауважень;
• ситуація вимагає об'єктивного аналізу, а не переживань з приводу наслідків;
• батьки повинні підказати дитині про необхідність вибачення перед вчителем (присутність батьків при цьому можливо тільки на прохання учня).

Батькам варто вибудовувати гармонійні і доброзичливі стосунки з вчителем. У такому разі ймовірність появи конфліктів зводиться до мінімуму, а якщо вони і виникають, то швидко і конструктивно дозволяються!

Відео: Конфлікти між дітьми і вчителями